薬の待ち時間短縮とは？
待ち時間「ゼロ」を目指して、スムーズな受け取りをサポート
薬局での待ち時間を減らし、スムーズにお薬を受け取るために、私たちは以下のような取り組みを行っています。
● 処方せんを事前に送信し、薬の準備が完了してから来店できる
● オンライン予約で、受け取り時間を指定可能
● キャッシュレス決済対応で、会計をスムーズに
薬局での待ち時間が発生する理由
なぜ待ち時間が発生するのか？
薬局では、お薬をお渡しする前に、以下の工程を行っています。
① 処方せんの確認・受付（処方内容をチェック）
② 調剤・薬の準備（薬が適切か確認しながら調剤）
③ 薬剤師による最終確認（飲み合わせ・副作用のチェック）
④ 服薬指導・会計（正しく服用していただくための説明）
この工程を事前準備で短縮することが可能です！
オスモ薬局の「待ち時間短縮」サービス
3 つの方法で、待ち時間を大幅に削減！
① 処方せんを事前に送信（オンライン受付）
• LINE・FAX で処方せんを送信
• 薬の準備が完了したら通知が届く
• 来店後すぐに受け取り可能
② 受け取り時間を指定（オンライン予約）
• 受け取り希望時間を事前に予約
• 仕事帰り・買い物ついでにスムーズに受け取れる
薬の準備ができるまでの流れ
スムーズな受け取りのためのプロセス
①処方せんを送信（LINE・アプリ・FAX）
②薬局で薬の準備を開始
③準備完了後、通知が届く
④来店後、待たずに薬を受け取る
事前に処方せんを送信することで、薬の受け取りがスムーズに
なります！
よくある質問
待ち時間短縮に関するよくある質問を掲載しております。
よくある質問一覧
お問い合わせ
待ち時間短縮のサービスに関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。
電話: ０７９−４３３−８２５３（受付時間：平日 9:00～19:00）
メール: support@osmo-pharmacy.co.jp
